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    百大黨建特色品牌風采⑦:“星零售·心服務” 凝“星”聚力 永葆初“心”

    發布日期:【2023-09-08

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    百大鼓樓金座商場黨支部緊扣“圍繞中心、創新經營、服務群眾”的職責定位,將“經營管理、人才培養、為民服務”建設結合起來,塑造“一支部一品牌”,大力推進“星零售·心服務”黨建品牌建設,實現黨建與業務深度融合、互促共進,不斷激發支部創造力、凝聚力、戰斗力。

    【“四個建設”,打造五星黨支部】

    打造黨建之星,強化黨建引領力。著重發揮黨員在生產經營中模范帶頭作用,主動“亮身份、亮職責、亮承諾、亮業績”,通過佩戴黨徽、黨員示范崗、公示欄等亮出黨員身份。黨員在學習、創新、技能、業績、作風等方面“亮”出成績單,通過持續帶頭示范,以點帶面,輻射帶動全體員工,形成比風格、比擔當、比業績、比貢獻的干事創業氛圍。

    打造管理之星,提升管理執行力。以黨建帶隊伍、強業務,切實筑牢黨員干部隊伍思想根基。選配政治堅定、業務精干、作風高效的黨員干部,帶頭下一線、挑重擔、攻堡壘、破難題,黨員干部不斷總結和發揚所在崗位、班組、部門好做法、好經驗、好模式,明確了工作責任,理順了工作機制,隊伍建設更加規范,創新能力不斷增強。

    打造業務之星,強化業務拓展力。傳承工匠精神,成立以青年黨員為主體的藍領創新工作室,帶領黨員職工,學技能、強本領,爭資源、抓銷售,黨員職工在生產經營中爭一流、創佳績、揚新風,商場黨支部2022年開展直播180余場,實現線上銷售翻一番。

    打造服務之星,心服務&悅你我。支部以“心悅服務隊”為載體,開展免費美容護膚、商品包郵、皮具護理、上門除螨等服務;通過拓客團購,開創特色上門服務,專車接送快遞服務,高端個性化美容坊服務,做群眾的貼心管家;積極開展無償獻血、義乳捐贈、愛心送考、高溫送水等志愿者活動,用心用力為黨和人民群眾辦實事、解難題,為民服務實現新提升。

    【以“黨建+”模式,賦能品牌價值】

    探索智慧商業,創新驅動發展。黨支部聚力創新,瞄準消費新勢力及消費升級新趨勢,在空間創新、品牌創新等多維度進行場景營造,持續提升競爭力。不斷構建消費者與線上數字觸點,通過大數據研究消費者體驗偏好,設計體驗服務,做好線下引流,線下導購與消費者建立情感鏈接,會員管理、會員服務以及會員營銷方面的精細化運營能力不斷提升。   

    開拓線上渠道,實現業績新突破。大力拓展線上渠道,全面組織品牌自播、全員直播、全域直播,形成“人人做主播、柜柜能直播”。多次與政府部門合作,開展獨家專題補貼直播、抖音全品類8小時不間斷直播等,開創本土百貨業態的新領域。

    緊跟熱點,文化賦能。以中國優秀傳統文化為基礎,將營銷與節日緊密結合,加強消費者的文化認同感,增強文化自信,打造“文化+消費”的營銷模式,用文化激活城市消費新動能。無論是國際一線品牌入駐、還是安徽首次逍遙津公園時尚盛典,都充分詮釋了“何為時尚浪尖”,吸引了無數精致青年、樂活潮人前往打卡,巔峰破圈。

    自創建“星零售·心服務”黨建品牌以來,鼓樓金座商場黨支部緊緊圍繞發展大局,立足行業特點,形成黨建與業務、服務、人才培養相互賦能、深度融合的工作方式,有效激發內生動力。鼓樓金座商場黨支部2018年被合肥市國資委評定為“特色黨支部”,2020年被合肥市國資委評定為“示范黨支部”,2023年商場黨支部榮獲合肥市國資委“五星黨支部”榮譽稱號。



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